Телефон:
+7 (812) 740-87-06
пн-пт. с 9-00 до 18-00
Очень важно иметь устойчивую связь между клиентами и менеджерами вашей компании.
Мы предлагаем аналог бесплатного для клиента номера 8-(800).
У вас есть 7 менеджеров (у каждого по обычному и мобильному телефону). Региональные представители звонят по мобильному номеру одного из диспетчеров, те сбрасывают звонок и перезванивают представителям.
Таким образом, представители не тратят деньги за звонки по межгороду. Вы тоже не тратите, т.к. у вас подключен безлимитный тариф.
Региональные представители часто слышит занято, потому что по одной симке может разговаривать только один человек.
В связи с этим, региональному представителю приходится запоминать несколько мобильных телефонов.
Неравномерная нагрузка на менеджеров. скорее всего, на номера, которые стоят выше в записной книжке регионального представителя.
Представители удивляются, что сбрасывается звонок и не понимает, их намеренно сбросили или там просто занято?
Нет статистики звонков и записи.
Экономию в 75 000 рублей/год на звонки.
Контроль работы сотрудников.
Быстрая обработка заказов.
Сотрудники не пропускают звонки/заказы.
Повышение эффективности работы сотрудников.
Повышение качества обслуживания.
Облегчение работы сотрудников.
Повышение квалификации сотрудников.
Повышенная надежность.